키오스크추천을 받기 전에 매장 크기로 형태부터 고르는 법

키오스크·테이블오더2026-10-21포스반장

키오스크추천을 받으려고 하면 기종 이름부터 듣게 됩니다.
그런데 매장에 들어갈 수 없는 형태라면 기능이 좋아도 쓸 수 없습니다.
기종보다 먼저 정할 것은 형태입니다.

키오스크는 크게 바닥에 세우는 스탠드형, 카운터 위에 올리는 거치형, 벽에 거는 벽걸이형으로 나뉩니다.
매장 크기와 동선을 기준으로 형태를 고르는 법을 정리합니다.

먼저 매장을 재 봅니다

형태를 고르기 전에 매장에서 세 가지를 잽니다.

줄자로 잰 숫자를 적고, 출입구와 계산대, 픽업 자리 위치를 간단한 그림으로 그립니다.
이 그림 한 장이 있으면 상담에서 형태를 정하는 시간이 크게 줄어듭니다.

바닥에 세우는 스탠드형은 화면이 크고 눈에 잘 띕니다.
출입구에서 들어오자마자 보이는 자리에 두면 손님이 주문 위치를 바로 압니다.

맞는 경우: 매장 입구 쪽 공간에 여유가 있다, 대기 줄을 세울 거리가 있다, 주문이 한꺼번에 몰린다.
주의할 점: 바닥 공간을 차지하므로 통로가 좁은 매장은 동선을 막을 수 있습니다.
바닥 고정 방법과 전원선 정리 방법도 미리 확인합니다.

카운터나 선반 위에 올리는 거치형은 바닥 공간을 쓰지 않습니다.
계산대 옆에 두면 직원이 바로 옆에서 도와줄 수 있습니다.

맞는 경우: 매장이 좁다, 카운터에 여유 공간이 있다, 키오스크와 직원 주문을 함께 운영한다.
주의할 점: 카운터 높이에 따라 화면이 너무 높거나 낮아질 수 있습니다.
손님이 서서 화면 아래쪽 버튼까지 편하게 누를 수 있는지를 직접 서서 확인합니다.

벽에 거는 형태는 바닥과 카운터를 모두 비워 둡니다.
매장이 아주 좁거나 통로가 길쭉한 매장에서 쓸 만합니다.

맞는 경우: 바닥과 카운터에 공간이 없다, 벽면에 전원을 끌어올 수 있다.
주의할 점: 벽 재질이 무게를 버틸 수 있는지 확인해야 합니다.
임대 매장이라면 벽에 구멍을 내도 되는지 건물주와 먼저 상의합니다.

특히 화면 앞 공간은 꼭 따로 잽니다.
손님 한 명이 주문하고 다음 손님이 뒤에 설 수 있어야 대기 줄이 통로를 막지 않습니다.
매장에 키오스크가 처음이라면 테이프로 바닥에 키오스크 크기를 표시하고 며칠 지내 보는 것도 방법입니다.

형태가 정해지면 그다음에 기능을 봅니다.

형태를 먼저 정해 두면 추천받는 기종의 범위가 좁아지고 매장에 맞지 않는 제안을 걸러 낼 수 있습니다.
포스반장에 매장 그림과 잰 숫자를 남기면 담당자가 연락해 총 금액을 안내합니다.

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