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카드단말기등록이 늦어지는 이유와 서류 점검 순서

카드단말기포스반장

카드단말기를 설치했는데 결제가 안 되는 경우가 있습니다.
기기 문제가 아니라 카드단말기등록, 정확히는 카드사 가맹 등록이 아직 끝나지 않은 경우가 많습니다.
등록이 늦어지는 이유는 대부분 서류와 정보가 맞지 않아서 생깁니다.

흔한 이유와 서류 점검 순서를 정리합니다.

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등록이 늦어지는 흔한 이유

기사가 단말기 선 연결
  • 사업자등록증의 상호나 주소가 신청서와 다르다
  • 정산 계좌 명의가 사업자 명의와 다르다
  • 업종에 필요한 허가 서류가 빠졌다
  • 서류 사본이 흐려서 다시 제출해야 한다
  • 사업장 주소가 아직 실제 영업 장소로 확인되지 않았다

이 중 하나라도 걸리면 해당 카드사 심사가 멈추고 보완 요청이 옵니다.
보완을 하는 동안 그 카드사 결제는 받을 수 없습니다.

서류 점검 순서

서류는 아래 순서로 하나씩 대조합니다.

  1. 사업자등록증 상호와 주소를 먼저 확인합니다
  2. 대표자 신분증 이름이 사업자등록증과 같은지 봅니다
  3. 정산 통장 사본의 예금주가 사업자 정보와 맞는지 봅니다
  4. 업종별 허가 서류가 필요한지 확인하고 준비합니다
  5. 모든 사본을 밝고 선명하게 다시 찍거나 스캔합니다

가장 많이 걸리는 부분은 상호와 예금주가 서로 다른 경우입니다.
신청서에 적는 상호는 사업자등록증에 적힌 그대로 씁니다.
띄어쓰기나 괄호 하나까지 맞춰 두면 보완 요청이 줄어듭니다.

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카드사별로 등록 시점이 다릅니다

카드사 가맹 심사는 카드사마다 따로 진행됩니다.
그래서 어떤 카드는 결제가 되고 어떤 카드는 안 되는 기간이 생길 수 있습니다.
개업 초기에는 결제가 안 된 카드사를 메모해 두고 등록 상태를 다시 문의합니다.

손님에게는 다른 카드나 다른 결제 수단을 안내할 수 있도록 계산대에 짧은 안내를 준비해 둡니다.

일정은 개업일에서 거꾸로 잡습니다

개업일이 정해져 있다면 그날부터 거꾸로 계산해 등록 신청 날짜를 잡습니다.
사업자등록증이 나오는 날, 신청서를 내는 날, 기기를 설치하는 날, 테스트 결제를 하는 날을 달력에 표시합니다.
서류 보완이 한 번 생길 수 있다는 점을 생각해 여유를 둡니다.

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등록 후 확인할 것

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등록이 끝났다면 주요 카드사 카드로 한 번씩 결제를 해 보고 바로 취소합니다.
체크카드와 신용카드를 함께 해 보면 좋습니다.
첫 정산 입금이 정산 계좌로 들어오는지도 확인합니다.

업종이나 주소가 바뀌면 다시 신고해야 하므로 그때도 같은 순서로 서류를 점검합니다.

대표자가 바뀌거나 공동 대표로 바뀌는 경우도 마찬가지입니다.
사업자 정보가 달라지는 일이 생기면 카드 결제 쪽 정보도 함께 바꿔야 한다는 점을 기억해 둡니다.

포스반장에 개업 예정일과 매장 조건을 남기면 담당자가 연락해 총 금액을 안내합니다.

자주 묻는 질문

Q. 등록이 끝났는지 어떻게 알 수 있나요? A. 해당 카드사 카드로 결제를 해 보는 것이 가장 확실합니다.
결제가 거절되면 등록 진행 상황을 문의합니다.

Q. 매장 주소가 바뀌면 다시 등록해야 하나요? A. 사업자등록 정보가 바뀌면 카드사 정보도 변경이 필요할 수 있습니다.
이전 계획이 생기면 미리 문의합니다.

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