토스프론트단말기라는 이름을 접했다면 도입 전에 확인할 일반 항목
토스프론트단말기라는 이름을 접하고 알아보는 사장님이 있습니다.
이 글은 특정 제품이나 사업자를 소개하거나 평가하는 글이 아니고, 이름을 접했을 때 어떤 단말기든 공통으로 확인해야 하는 일반 항목을 정리한 것입니다.
제품의 기능과 조건은 공급사의 공식 안내로 직접 확인하셔야 합니다.
이름보다 우리 매장의 조건부터
새 제품이나 이름이 알려진 제품은 관심이 가지만 우리 매장에 맞는지는 별개입니다.
먼저 아래를 적어 보십시오.
- 결제가 일어나는 위치와 방식
- 하루 결제 건수와 몰리는 시간대
- 현재 쓰는 포스나 키오스크 유무
- 영수증과 현금영수증 처리 방식
기능을 사양서로 확인합니다
광고나 소개 글에서 본 기능이 모든 구성에 포함된다고 단정하지 마십시오. 사양서나 견적 문서에서 직접 확인할 항목은 다음과 같습니다.
- 지원하는 결제 수단 (IC, 비접촉, 간편결제)
- 영수증 출력 방식
- 통신 방식
- 연동 가능한 포스나 프로그램
- 소프트웨어 업데이트 방식
계약 조건을 문서로 받습니다
- 기기를 사는지 빌리는지
- 월 이용료에 포함되는 항목
- 약정 기간과 해지 때 정리할 내용
- 설치와 교육 포함 범위
- 고장 때 접수와 교환 방식
구두 설명은 기억이 엇갈리기 쉬우므로 문자나 문서로 받아 두십시오.
설치 후 점검
설치 당일에는 소액 결제와 취소를 해 보고, 영수증의 상호와 사업자번호가 맞는지 확인합니다.
정산 일정도 안내받아 적어 두면 첫 입금과 대조하기 쉽습니다.
직원에게도 사용법을 공유하십시오.
기존 장비와의 관계
이미 쓰는 단말기나 포스가 있다면 함께 쓸 수 있는지, 교체해야 하는지를 확인하십시오.
두 기기가 같은 정산 계좌를 쓸 때 승인 내역이 겹치지 않는지도 점검 대상입니다.
교체한다면 기존 계약의 약정과 해지 조건을 먼저 확인해 이중 부담이 생기지 않도록 하십시오.
이름이 낯설수록 설치 당일 확인을 꼼꼼히 합니다
설치 당일에 소액 결제와 취소, 영수증 출력, 정산 계좌 확인을 순서대로 해 보고 결과를 메모하십시오.
이상이 있으면 담당자가 있는 그 자리에서 수정을 요청해야 합니다.
담당자가 돌아간 뒤에 발견한 문제는 접수 절차를 다시 거쳐야 해서 시간이 걸립니다.
도입 후 첫 달에는 승인 건수와 입금액이 매장 기록과 맞는지 대조하십시오.
결제 위치와 쓰는 포스를 포스반장에 남기면 담당자가 연락해 총 금액을 안내합니다.
이 글은 토스프론트단말기를 평가하는 글이 아니며, 제품 조건은 공급사 안내로 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q. 새로 나온 제품이 더 좋은가요? A. 일반적으로 판단하기 어렵습니다.
매장 조건과 사후 지원을 기준으로 보십시오.
Q. 이름이 비슷한 다른 제품과 같은 건가요? A. 제품 구성이 다를 수 있으니 정확한 모델명을 확인하십시오.
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