EASYPOS 쓰는 매장이 매일과 매달 점검할 운영 항목
EASYPOS를 이미 설치해 쓰고 있다면 이제 중요한 것은 운영 점검입니다.
포스는 설치 직후보다 몇 달 쓴 뒤에 문제가 드러납니다.
프린터 헤드가 닳고, 메뉴 가격이 실제와 어긋나고, 정산 차이가 쌓입니다.
이 글은 제품 기능 설명이 아닙니다.
EASYPOS를 포함해 포스를 쓰는 매장이 정기적으로 점검할 운영 항목을 주기별로 나눴습니다.
세부 메뉴 위치는 프로그램 버전마다 다를 수 있으니 설명서를 함께 보십시오.
매일 영업 전

오픈 직후 짧게 끝나는 점검입니다.
- 포스와 카드단말기 전원·통신 표시 확인
- 영수증 프린터와 주방 프린터 용지 확인
- 전날 마감이 정상 처리됐는지 확인
- 오늘 품절 메뉴 미리 표시
품절 표시를 영업 중에 하면 이미 주문이 들어온 뒤라 손님에게 다시 안내해야 합니다.
오픈 때 한 번에 처리하십시오.
날씨나 행사 때문에 특정 메뉴가 빨리 떨어질 것 같은 날은 재고를 미리 세어 둡니다.
매일 영업 후
마감 정산은 매일 합니다.
포스 매출 합계, 카드단말기 승인 내역, 현금 시재 세 가지를 맞춥니다.
차이가 나면 그날 바로 원인을 찾는 것이 핵심입니다.
며칠 쌓이면 어디서 틀렸는지 찾기 어려워집니다.
차이가 자주 나는 원인은 결제 취소 누락, 현금 거스름돈 실수, 포스를 거치지 않은 단말기 결제입니다.
마감이 끝나면 화면과 단말기 표면을 마른 천으로 닦고, 전원 관리 방침에 맞게 정리합니다.
매주 점검

일주일에 한 번은 조금 넓게 봅니다.
- 결제 취소 내역을 훑어보고 이상한 취소가 없는지 봅니다.
- 직원별 할인·취소 사용 내역을 확인합니다.
- 프린터 출력이 흐려지지 않았는지 봅니다.
- 영수증 용지와 주방 용지 재고를 확인합니다.
- 공유기와 케이블 상태를 눈으로 봅니다.
출력이 흐려지면 용지 문제인지 프린터 문제인지 구분합니다.
다른 용지로 바꿔도 흐리면 프린터 점검을 요청합니다.
케이블은 계산대 아래에서 밟히거나 꺾인 곳이 없는지 봅니다.
결제가 가끔 끊기는 원인이 헐거워진 케이블인 경우가 있습니다.
주방 프린터는 기름과 열기 때문에 홀 프린터보다 빨리 상합니다.
주방 쪽 장비는 주변을 따로 닦아 둡니다.
매달 점검

한 달에 한 번은 메뉴와 데이터, 계약을 봅니다.
실제 판매 가격과 포스 등록 가격이 같은지 메뉴판과 대조합니다.
가격을 바꾼 메뉴가 키오스크나 배달 주문 쪽에도 똑같이 반영됐는지 확인합니다.
매출 자료는 매달 내려받아 따로 보관합니다.
장비가 고장 나거나 교체할 때 기록을 잃지 않기 위해서입니다.
퇴사한 직원의 계정이 남아 있다면 정리합니다.
남아 있는 계정은 결제 취소나 할인에 쓰일 수 있어 관리 대상입니다.
사장님 계정의 비밀번호도 이때 한 번 바꿔 두는 것이 좋습니다.
계약도 이때 함께 봅니다.
월 이용료가 계약 내용대로 나가는지, 약정 만료일이 언제인지 확인합니다.
만료가 몇 달 남지 않았다면 연장할지 바꿀지 미리 판단할 시간이 생깁니다.
점검표로 만들어 두기
위 항목을 한 장짜리 점검표로 만들어 계산대 옆에 붙여 두면 직원이 바뀌어도 같은 기준으로 운영할 수 있습니다.
포스 교체나 추가 장비를 검토 중이라면 포스반장에 조건을 남기면 담당자가 연락해 총 금액을 안내합니다.
- #EASYPOS
- #포스점검
- #포스관리
- #매장운영점검
- #포스마감정산

