본문 바로가기
무료 견적

와이파이카드단말기가 자꾸 끊길 때 공유기부터 살피는 이유

카드단말기포스반장

와이파이카드단말기는 선이 없어 편하지만 매장 와이파이 환경에 영향을 크게 받습니다.
결제가 자주 끊긴다면 기기보다 네트워크를 먼저 의심하는 편이 빠릅니다.

포스반장 - 카드단말기·포스기 설치 가격업종과 필요한 기기를 고르면 담당자가 총 금액으로 안내하는 POS 견적pos.by.io.kr카드단말기 매장 무선단말기 견적 신청 →

원인의 대부분은 네트워크입니다

기사가 단말기 선 연결

단말기는 작은 기기라 신호가 약한 자리에서는 연결이 쉽게 흔들립니다.
휴대폰이 잘 되니 문제없다고 생각하기 쉽지만, 단말기 안테나는 휴대폰보다 약할 수 있습니다.

공유기 점검 순서

  1. 공유기와 단말기 사이에 벽이나 냉장고 같은 장애물이 있는지 봅니다.
  2. 공유기 위치를 계산대 가까이로 옮겨 봅니다.
  3. 접속된 기기가 많은지 확인합니다. 손님용 와이파이와 같이 쓰고 있다면 분리합니다.
  4. 공유기를 재부팅합니다.
  5. 와이파이 주파수 대역을 확인합니다.

손님용 와이파이와 결제용 와이파이를 나누는 것만으로 끊김이 줄어드는 매장이 많습니다.

무선단말기 총 견적 받기 →

주파수 대역 확인

일부 단말기는 한 가지 대역만 지원합니다.
공유기가 두 대역을 같은 이름으로 내보내면 단말기가 연결을 못 잡을 수 있습니다.
대역별로 이름을 다르게 설정해 단말기가 맞는 쪽에 붙게 하는 방법이 있습니다.

무인매장 내부(밤)

고정 설정이 필요한 경우

매장 내부 설정에서 단말기에 고정 주소를 주도록 요청하는 경우도 있습니다.
이 부분은 인터넷 설치 기사님과 상의하십시오.

무선단말기 설치 비용 견적 받기 →

대비책

  • 비상용으로 휴대폰 핫스팟 연결 방법을 알아 둡니다.
  • 유선 연결이 가능한 모델이라면 계산대에서만 유선으로 씁니다.
  • 끊김이 생긴 시각을 기록해 둡니다. 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.

공유기를 놓는 위치 요령

공유기는 높은 곳에서 사방으로 신호를 보낼 때 가장 안정적입니다.
바닥이나 선반 깊숙한 곳, 금속 장식장 안에 두면 신호가 크게 줄어듭니다.
아래 요령을 지켜 보십시오.

  1. 계산대에서 가까운 높은 위치에 둡니다.
  2. 전자레인지나 대형 냉장고 근처는 피합니다.
  3. 벽을 여러 겹 통과하는 자리는 피합니다.
  4. 안테나가 있으면 세워서 둡니다.

그래도 불안하면 중계기를 달거나 단말기 전용 공유기를 따로 두는 방법이 있습니다.
비용이 들기 전에 우선 위치부터 바꿔 보고, 끊김이 줄었는지 며칠간 기록으로 확인하십시오.
효과가 없으면 그때 통신사나 설치 기사님과 상의하는 것이 순서입니다.

카드단말기 매장 견적 신청 →

결제용 회선 분리하기

디저트 옆 태블릿

새 기기를 들이기 전에 접속 기기 수를 한 번 점검하십시오.
음악 재생기, 감시 카메라, 태블릿이 같은 공유기에 붙어 있으면 결제 단말기가 밀릴 수 있습니다.
결제용 회선을 분리하는 것이 가장 확실한 예방입니다.

매장 평수와 공유기 사용 현황을 포스반장에 남기면 담당자가 연락해 와이파이 단말기 교체나 추가의 총 금액을 안내합니다.

자주 묻는 질문

Q. 비밀번호를 바꾸면 단말기도 다시 설정해야 하나요? A. 그렇습니다.
공유기 비밀번호를 바꾸면 단말기에서도 새로 입력해야 합니다.

Q. 공유기를 새로 사면 해결되나요? A. 환경이 원인일 때는 도움이 되지만 먼저 위치와 접속 기기 수를 확인하십시오.

무선단말기, 약정 총비용을 따져 본 뒤 정하세요상담 무료 · 계약 의무 없음 · 결제 없음카드단말기 매장 무선단말기 견적 신청하기 →010-8060-1441
  • #와이파이카드단말기
  • #와이파이단말기
  • #무선단말기끊김
  • #공유기점검
  • #결제오류

함께 보면 좋은 글

무료 견적 받기